最近はwi-fi導入済みの施設や店舗も増え、外国人旅行者及び日本時も旅先での情報収集やＳＮＳなどでの情報の拡散は、便利になってきましたが、弊社でWi-Fiを導入頂いた施設や店舗様でも外国語はちょっと・・・、英語なら少しは分かるような気もするけど、それ以外の言葉はさっぱり・・・とは言え、ここ数年街中でも外国人旅行者を見ない日は無い位増えてきているのが現実です。特に観光業関連だと外国人旅行者への対策は必須です。とは言え、言語毎に人を採用するには、費用が掛るし、自分達で勉強するには時間が無いいとの声を良く聞きます。先日も出張先のある居酒屋で飲んでると、夜に外国人が扉をあけ、話してきたけど・・・そもそも外人に慣れてないし、話せないのでずっと両手を合わせて「ごめんなさい、ごめんなさい」と言い続けるだけだった。折角、来てくれたのに自慢の料理を食べてもらう事もできず残念だったとの声を聴きました。

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