スマートフォン時代のクラウド3種の神器とは・・・
クラウドメール
クラウドメールは、一つのメールアカウントで会社のパソコンでも、外出先のスマートフォンやタブレットでも、メールを即座に取得する事が出来ます。また送信したメールもサーバー上で一元化されていますのでどの端末で送っても送信履歴として保存されます。外出や出張の多いお客様にお勧めです。また災害時にもスマートフォン等でメールを確認できますので、災害時の事業継続にも役立ちます。
ファイルサーバー
災害時のバックアップとして、外出先での資料確認やお客様とのメールで送れない重たい資料や画像等のやり取り等、ファイルサーバーがあると便利です。もちろん外出先でスマートフォンやタブレットでも閲覧可能です。
中小企業の強い味方
PCプロテクション
Cloud Walker の「PCプロテクションfor Cloud Walker 」は、統合セキュリティソフト「F-Secure PCプロテクション」を利用し、ウィルス対策・スパイウェア対策・フィッシング対策、不正侵入防止の機能が備え、 簡単にセキュリティ対策を行うことができる、安心のサービスです。 1契約で3台の端末でご利用が可能です。しかも自動更新タイプですので、セキュリティソフトの期限切れなどによる心配は不要です。スマートフォン用も準備しております。
PCサポート
社内にパソコンやインターネットに詳しい人材が居なくても安心!!
年中無休の電話サポート 安心のリモートサポート
オペレータがお電話しながらお客さまのパソコンを遠隔操作し問題を解決いたします!
こんな問題に365日対応致します!!
PCサポート サポート範囲
カテゴリ | サポート対象 | サポート範囲 |
機 器 | パソコン本体 | 周辺機器の接続設定、ドライバのインストールなど |
ルータ | ルータの基本設定など(WEBで設定方法が記載している項目のみ、無線設定は除く) | |
ソフトウェア | OS関連 | 基本設定、操作方法、WINDOWS UPDATE(SP 適用は別途料金)、言語バー設定、単語登録、単語登録リストのバックアップ、ユーザーアカウント追加設定、壁紙設定、スクリーンセーバー設定、ユーザ利用制限設定、省エネルギー設定方法、時間設定、パスワード設定、タスクバー設定、ファイルの暗号化方法など |
メール関連 | アカウント設定、メールフィルタ設定、メールアドレス取得代行(WEB メール)、メール作成、送信方法紹介、メール署名の設定方法、メッセージの形式の設定、迷惑メール対策など | |
Webブラウザ関連 | ブラウザソフト トップページの表示設定、一次ファイル、閲覧履歴削除設定、お気に入り登録設定、お気に入りのエクスポート方法、お気に入りのインポート方法、WEB ページの言語の変更、WEB ページのフォントの変更、WEB ページの文字サイズの変更、WEB ページの文字化け解消、WEB ページ画像保存方法など | |
セキュリティ関連 | ウイルス+スパイウェア検索、ウイルス・スパイウェア駆除(セキュリティソフトで駆除できるもの、または簡易的操作で駆除できるウイルス)、アップデート、ファイヤーウォール設定、その他簡易設定、アップデートなど | |
ホームページ作成 ソフト系 | 基本設定、基本操作説明など(ヘルプページに存在する項目のみ)※作成代行は行いません。 | |
OFFICE関連 | Word 系:文字入力方法、ページ設定方法、表作成方法、エクセルデータの貼り付け方法など Excel 系:表作成、計算方法、フィルタ設定方法、並び替え方法、書式設定方法など PowerPoint 系:文字入力方法、スライドの作成方法、マスタの挿入方法など | |
ペイント/ フォトレタッチ系 | 基本設定、基本操作説明、画像編集方法など(ヘルプページに存在する項目のみ)※作成代行は行いません。 | |
PCユーティリティ系 | 基本設定、基本操作説明など(ヘルプページに存在する項目のみ) | |
動画編集系 | 基本設定、基本操作説明など(ヘルプページに存在する項目のみ) | |
ライティングソフト | CD、DVD からの音楽複製方法など(個人利用目的に限る) | |
音楽・動画再生ソフト | 再生方法、CD からの音楽取り込み方法(個人利用目的に限る)、音声ファイルの形式変換方法など | |
その他 | サービス・その他 | ユーザー登録代行、メッセンジャー設定、印刷設定方法、デジタルカメラ画像データ保存方法など |